Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen JS-4 en zakelijke opdrachtgevers. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn vastgelegd. Bij tegenstrijdigheid gaat de offerte of overeenkomst voor op deze voorwaarden.

1. Opdrachten

Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte of voorstel van JS-4 schriftelijk of digitaal accepteert. In de offerte worden de werkzaamheden, planning, tarieven en eventuele aanvullende afspraken vastgelegd.

JS-4 voert de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit. Tenzij uitdrukkelijk een concreet resultaat is afgesproken, gaat het om een inspanningsverplichting.

2. Medewerking van de opdrachtgever

De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang en medewerking die nodig zijn om de opdracht uit te voeren. Vertraging of extra werk doordat dit niet of niet op tijd gebeurt, kan gevolgen hebben voor de planning en kosten.

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor beslissingen over het gebruik van de geleverde oplossing en voor het maken van passende back-ups, tenzij hierover andere afspraken zijn gemaakt.

3. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de planning en prijs. JS-4 bespreekt voorzienbaar meerwerk vooraf met de opdrachtgever. Werkzaamheden buiten de afgesproken opdracht worden op basis van het geldende tarief in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen.

4. Tarieven en betaling

Alle bedragen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Facturen moeten binnen de afgesproken betaaltermijn worden voldaan. Als geen termijn is afgesproken, geldt een betaaltermijn van veertien dagen.

Bij te late betaling mag JS-4 de werkzaamheden opschorten en de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

5. Oplevering en klachten

De opdrachtgever controleert opgeleverd werk binnen een redelijke termijn. Eventuele gebreken worden zo snel mogelijk en duidelijk omschreven gemeld, zodat JS-4 de gelegenheid krijgt deze te onderzoeken en waar passend te herstellen.

6. Intellectueel eigendom

Bestaande kennis, werkwijzen, hulpmiddelen, software en andere materialen van JS-4 blijven eigendom van JS-4 of de oorspronkelijke rechthebbende. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht dat nodig is voor het afgesproken doel.

De overdracht van intellectuele-eigendomsrechten op specifiek voor de opdrachtgever ontwikkeld werk vindt alleen plaats als dit uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken. Voor software, diensten en materialen van derden gelden ook de voorwaarden van die derden.

7. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij voor de opdracht ontvangen als vertrouwelijk. Wanneer JS-4 persoonsgegevens verwerkt, maken partijen waar nodig aanvullende privacy- en verwerkersafspraken.

8. Aansprakelijkheid

JS-4 is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen of verlies van gegevens, is uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.

De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende deel van de opdracht is betaald, met als maximum het bedrag dat in de zes maanden voorafgaand aan de schade in rekening is gebracht. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van JS-4 en ook niet wanneer een beperking wettelijk niet is toegestaan.

9. Overmacht

JS-4 is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen door omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer, waaronder storingen bij leveranciers, internet- of clouddiensten. Partijen overleggen in dat geval over een passende oplossing.

10. Beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen volgens de afspraken in de offerte of overeenkomst. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd. JS-4 mag de opdracht opschorten of beëindigen wanneer de opdrachtgever wezenlijke verplichtingen niet nakomt en dit niet binnen een redelijke termijn herstelt.

11. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact op via het contactformulier.